Para solicitar a troca ou devolução do produto é necessário que seja realizado o contato conosco por e-mail (suporte@zaman.com) em até 07 dias corridos após a entrega, informando o número do pedido, o item que deseja trocar e o motivo da solicitação.

Após o procedimento em até 48 horas úteis retornaremos com as instruções de como proceder. Para que seja aceita a troca do produto, o item deverá ser enviado em sua embalagem original e sem sinais de uso. Caso contrário não aceitaremos a devolução.

OBS: Caso a solicitação não seja realizada dentro de 07 dias após o recebimento, o cliente perderá o direito a troca ou devolução.

Nas trocas, não arcamos com os fretes de ida e volta.

Desistência da compra deve ser requerida em 24h após pagamento!

O produto deverá cumprir a política para troca ou devolução seguindo os quesitos abaixo:

- O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso.

- Os produtos deverão ser devolvidos com todas as embalagens originais.

- O cliente deverá embalar o produto de forma que evite danos.

- Não será efetuada troca para produtos danificados ou modificados pelo cliente.